AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Zahlungs- und Abrechnungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
Währung:
Unsere Standardwährung ist Euro (€). Zahlungen in anderen Währungen können Umrechnungsgebühren unterliegen.
Fehlgeschlagene Zahlungen:
Sollte eine Zahlung fehlschlagen, erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bestellstornierungen:
Bestellungen können innerhalb von sechs Stunden nach Aufgabe storniert werden. Wurde die Bestellung bereits versandt, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Rückerstattungen für stornierte Bestellungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
2. Versand- und Lieferbedingungen
| Land | Versandkosten | Bearbeitungszeit | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 0–2 Werktage | ca. 5–7 Werktage |
| Österreich | Kostenlos | 0–2 Werktage | ca. 5–7 Werktage |
Sendungsverfolgung:
Sie können Ihre Bestellung über den bereitgestellten Tracking-Button nachverfolgen.
Versandbenachrichtigungen:
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rückerstattung bei fehlgeschlagenen Zahlungen:
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird der Betrag automatisch innerhalb von 7–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
3. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Details finden Sie in unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
4. Datenschutzerklärung
Wir verwenden die Technologie von Shopify zur Speicherung von Kundendaten und zur Verwaltung von Kundenkonten.
Wenn Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong (Hong Kong SAR) und sind entsprechend auszulegen.
6. Kontaktinformationen
Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unternehmen: Apexnova International Ltd
Geschäftsadresse:
Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre
458-468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hongkong
Registrierung: 78733364
🌐 Website: loveos.de
📧 Support-E-Mail: support@loveos.de
🕘 Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (HKT)
Antwortzeit: 24–48 Stunden