Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Loveos (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie loveos.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“).
Für Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.


Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen unserer Geschäftspraktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.
Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.


Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Die Informationen, die wir erfassen und nutzen, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Neben den unten genannten Zwecken können wir Ihre Daten auch verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.


Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort und weiterer Sicherheitsdaten.

  • Kundensupport-Informationen einschließlich des Inhalts Ihrer Kommunikation mit uns.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen:

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“), einschließlich Geräteinformationen, Browserdetails, IP-Adresse, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung und Details zu Ihrer Interaktion mit der Website.
Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Informationen, die wir von Dritten erhalten:

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:

  • Shopify (zur Bereitstellung unseres Shops)

  • Zahlungsdienstleister (zur Abwicklung Ihrer Zahlungen)

  • Drittanbieter für Analysen, Kundenservice, Hosting usw.


Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

  • Zur Bereitstellung unserer Dienste, Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen sowie zur Kundenkommunikation

  • Zu Marketing- und Werbezwecken

  • Zur Sicherheit und Betrugsprävention

  • Zur Verbesserung unserer Dienste und unseres Kundensupports


Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Dienste bereitzustellen und zu analysieren. Details zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.


Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:

  • Dienstleister und Partner, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, Kundenservice)

  • Marketing- und Geschäftspartner

  • Behörden oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen


Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Ihnen folgende Rechte zustehen:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Widerspruch gegen Marketing oder bestimmte Datenverarbeitungen

  • Datenübertragbarkeit

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde


Daten von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern.


Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, z. B. in Hongkong. In solchen Fällen schützen wir Ihre Daten durch geeignete rechtliche Mechanismen.


Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.


Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 support@loveos.de

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458-468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hongkong
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