Zahlungs- und Versandbedingungen

Bei Loveos möchten wir Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis bieten.
Bitte lesen Sie unsere Zahlungs- und Rechnungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarten: Visa, MasterCard und American Express

  • Digitale Wallets: PayPal, Google Pay und Apple Pay

  • Weitere Zahlungsmethoden: Shop Pay

Alle Zahlungen werden über das sichere Shopify-Zahlungssystem abgewickelt, um höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Währung und Umrechnungsgebühren

  • Unsere Standardwährung ist Euro (€).

  • Wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Umrechnungsgebühren erheben.

  • Etwaige zusätzliche Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Abrechnung

  • Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Fehlgeschlagene Transaktionen & Rückerstattungen

  • Sollte eine Zahlung fehlschlagen, erfolgt automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet, abhängig von den Richtlinien Ihres Zahlungsanbieters.

Falls Sie Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@loveos.de

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (HKT)
Wir beantworten E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Versandbedingungen

  • Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen.

  • Die genauen Versanddetails und Lieferzeiten werden Ihnen beim Checkout angezeigt.

Kontaktinformationen

Unternehmen: Apexnova International Ltd
Geschäftsadresse:
Unit 903A, 9/F., Cameron Commercial Centre
458-468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hongkong
Registrierung: 78733364


📧 Support: support@loveos.de
🌐 Website: loveos.de
🕘 Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (HKT)
Antwortzeit: 24–48 Stunden