Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 8. November 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Loveos (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie loveos.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir? Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen einschließlich Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und anderer Sicherheitsdaten.

  • Informationen zum Kundensupport einschließlich der Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns.

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung: Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"), darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung sowie Informationen zu Ihrer Interaktion mit der Website. Wir verwenden dafür Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Von Dritten erhaltene Informationen: Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, z. B. von:

  • Shopify (zur Bereitstellung unseres Shops)

  • Zahlungsabwicklern (zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen)

  • Drittanbietern zur Analyse, Kundenservice, Hosting etc.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten:

  • Zur Bereitstellung unserer Dienste, Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Kundenkommunikation

  • Für Marketing- und Werbezwecke

  • Zur Sicherheits- und Betrugsprävention

  • Zur Verbesserung unserer Dienste und Kundenbetreuung

Cookies: Wir verwenden Cookies, um die Dienste bereitzustellen und zu analysieren. Details zu den Cookies von Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben: Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

  • Dienstleister und Partner, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, Kundenservice)

  • Marketing- und Geschäftspartner

  • Behörden oder im Zusammenhang mit rechtlichen Verpflichtungen

Ihre Rechte: Je nach Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Widerspruch gegen Marketing oder Datenverarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf Ihrer Einwilligung

  • Einreichen einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Daten von Kindern: Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern.

Internationale Übermittlung: Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, z. B. in Hongkong. In diesem Fall schützen wir Ihre Daten durch angemessene gesetzliche Mechanismen.

Sicherheit und Aufbewahrung: Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Keine Übertragung oder Speicherung ist jedoch 100 % sicher. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist.

Kontakt: Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@loveos.de

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Adresse: Suite C, Level 7,
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50 Stanley Street,
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